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基督教智庫FAQ (常見問答集)
 類別: 主要的 -> 技術問題
· 如何下載並安裝WinZip或WinRAR軟體 ?
· 如何下載並安裝Acrobat Reader軟體 ?
· 如何下載並安裝 DynaDoc Reader 軟體 ?
· 軟體下載區中的WinZip及WinRAR兩個軟體有什麼不同 ? 我需要兩種都下載嗎 ?
· 收到我所購買的電子文章或電子書卻無法打開檔案, 怎麼辦 ?
· 我所購買的pdf檔電子文章下載之後, 以Acrobat Reader的軟體打開來看, 文章中卻有許多文字
或符號不見了! 這是怎麼一回事 ?

· 測試Applet

問題 : 如何下載並安裝WinZip或WinRAR軟體 ?回到頂端
解答 : 在ThyWords的軟體下載區中, 點選WinZip下載, 進入www.winzip.com/download.htm的頁面, 在Installation Instructions的段落中, 點選"download and run WinZip 8.1 SR-1"之後, 會出現問您是否儲存檔案的方塊, 請將檔案下載並儲存在電腦中.

下載完後可開始安裝WinZip 8.1.exe的應用程式, 請按下setup的按鈕, 電腦便會帶領您一步一步進行安裝工作, 您只要在每個步驟完成時, 選取next即可.

WinRAR的下載方式與WinZip相似, 您選取下載WinRAR並進入WinRAR國際中文版的頁面之後, 請選擇WinRAR 3.00中文版, 將wrar300tc.exe的檔案下載儲存在您的電腦中, 再依照步驟安裝即可.

如果您對下載及安裝的過程有疑問, 也可以與ThyWords的客服中心聯絡, 我們會盡力協助您解決問題.


問題 : 如何下載並安裝Acrobat Reader軟體 ?回到頂端
解答 : 在ThyWords的軟體下載區中, 點選下載Acrobat Reader, 進入www.adobe.com的網頁. 在有著"With free Acrobat Reader® software, you can view and print Adobe PDF files"字句的藍色方塊中, 點選"Get Adobe Reader"的圖案, 進入下一頁後有三個步驟, 請您在第一個步驟選取下載繁體中文版"Chinese_Traditional"以及適合自己電腦的作業系統, 第二步驟則請留下簡單的個人資料, 之後第三步驟按下DOWNLOAD鍵, 就可將AdbeDnldmgr_CHT.exe的檔案下載儲存在您的電腦中. 打開您剛下載的這個檔案, 它會自動開始進行安裝的工作.

請注意您所下載安裝的Acrobat Reader軟體必須是5.0以上的繁體中文版本.

如果您需要下載其他語言版本的Acobat Reader, 請重覆上面的步驟另行下載.


問題 : 如何下載並安裝 DynaDoc Reader 軟體 ?回到頂端
解答 : DynaDoc Reader 軟體可以讓您閱讀WDL檔案格式的文件, 如果您所購買的產品副檔名為wdl, 您就必須先安裝 DynaDoc Reader 的軟體在電腦上, 才可以開啟該文件並閱讀.

您可以到網站首頁的免費下載區直接下載DynaDoc Reader的軟體(這是最方便簡捷的方式), 或請到ThyWords的軟體下載區, 點選DynaDoc Reader 下載, 進入 tw.dynacw.com 的網址. 網站畫面出現後, 在 DynaDoc Reader 的下載區中, 選擇中文版後, 按下立即下載的按鍵.

出現檔案下載的畫面之後, 將Reader_TW.exe的檔案下載並儲存在您的電腦中, 此檔案約有2.98MB, 下載需費一點時間 (確切時間視您電腦的連線速度而不同), 請耐心等候.

下載完畢後, 請將這個剛下載的檔案打開, 按照螢幕上的指示, 一步一步將此軟體安裝完畢. 如果您對下載及安裝的過程有疑問, 也可以與ThyWords的客服中心聯絡, 我們會盡力協助您解決問題.


問題 : 軟體下載區中的WinZip及WinRAR兩個軟體有什麼不同 ? 我需要兩種都下載嗎 ?回到頂端
解答 : WinRAR及WinZip都是免費的解壓縮軟體, 您只需要具備其中任何一種即可.

問題 : 收到我所購買的電子文章或電子書卻無法打開檔案, 怎麼辦 ?回到頂端
解答 : 1. 請確定您所使用的電腦是否安裝了"Acrobat Reader(5.0以上繁體中文版本)" 或 "DynaDoc Reader" 及 "WinZip" (或"WinRAR") 等必須的軟體 (請留意您所購買的產品是何種檔案格式: pdf檔必須使用Acrobat Reader開啟; wdl檔則必須使用DynaDoc Reader軟體), 如果沒有, 可以到"軟體下載"區免費下載並安裝這些必要的軟體.

2. 若您的電腦已經具備必要的軟體, 卻仍無法開啟檔案, 請與我們的客服人員聯絡, 我們將儘速協助您解決問題.


問題 : 我所購買的pdf檔電子文章下載之後, 以Acrobat Reader的軟體打開來看, 文章中卻有許多文字
或符號不見了! 這是怎麼一回事 ?
回到頂端
解答 : 請檢查您的Acrobat Reader軟體的版本, 它必須是5.0以上的繁體中文版本, 才能完整的顯示您所購買的電子產品. 如果您電腦上的Acrobat Reader版本必須更新, 請到軟體下載區, 便可免費下載最新的版本.

問題 : 測試Applet回到頂端
解答 : 測試Applet(線上測試)
如果您點選測試Applet(線上測試),顯示Test OK,則您電腦的Applet為正常;如果您的測試不成功,則需要重新安裝Java VM,您可以到微軟或SUN(Java.sun.com)網站下載(找Java VM)





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